Работа: образование / наука в Печоре, 2 вакансии

Нам нужен эмпатичный и технически подкованный специалист, который сможет быстро вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком.

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Консультирование клиентов по электронной почте, по телефону, путем удаленного доступа, на рабочих местах пользователей
• Обучение пользователей работе в системе

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее образование в сфере информационных технологий, экономики, бухгалтерского учета
• Приветствуется

...

Обязанности:

• Стабильное выполнение бизнес-задач/ выполнение бизнес-плана;
• Управление командой;
• Реализация наставничества и передачи лучших практик, эффективное командообразование;
• Управление качеством сервиса;
• Организация операционной, кассовой работы и управление операционными рисками.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в банковской сфере не менее 2 лет;
• Опыт наставничества;
• Личная эффективность, успешный опыт продаж банковских продуктов;
• Опыт операционного обслуживания;
• Знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность.